Fundação e Metamodelo Estrutural orientam o Modelo Conceitual; a extensão não redefine os conceitos vigentes sem decisão registrada. Definições reproduzidas como paráfrases ou sínteses estão identificadas como evidência do documento, não como citações literais. Multiplicidades abaixo são hipóteses para validação.
Matriz comparativa
| Conceito | Definição / evidência no documento vigente | Proposta de harmonização | Lacuna ou conflito | Decisão recomendada | Estado | Relações a validar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Produto | O documento menciona produtos e define produto como bem, serviço, sistema, componente ou capacidade disponibilizada a partir de entregas. | Artefato ou solução identificável, versionável e disponibilizável; não necessariamente apenas arquivo. | Definição vigente é mais ampla e inclui serviço; evitar impor exclusividade. | Distinguir produto de serviço por natureza da oferta, admitindo ofertas híbridas. | Ajustar | Produto ↔ Entrega; Produto ↔ Versão; Produto ↔ Knowgrama (quando o integra). |
| Serviço | Capacidades e serviços aparecem na visão operacional e de negócio; há definição ampla de produto que inclui serviço. | Prestação ou capacidade oferecida a um público, realizada em interações/processos e sujeita a condições de uso. | Risco de tratar serviço como simples arquivo ou de supor que todo serviço gere produto. | Especializar Serviço como conceito próprio, sem excluir sua inclusão em uma oferta/produto amplo. | Complementar | Serviço ↔ Processo; Serviço ↔ Participante; Serviço ↔ Entrega. |
| Processo | Fluxo operacional recorrente que transforma entradas em saídas por atividades, regras, responsabilidades e controles; não se confunde com Jornada. | Preservar a definição vigente. | Proposta anterior confundia execução de Jornada com Processo. | Preservar distinção; uma instância de Jornada pode utilizar processos. | Manter | Jornada ↔ Processo; Processo ↔ Atividade; Processo ↔ Entrega. |
| Papel | O documento identifica papéis como gestor, pesquisador, autor, curador e proprietário da entrega, com responsabilidades. | Conjunto contextual de responsabilidades, competências e autoridade. | Não confundir papel com pessoa nem com executor técnico. | Formalizar exercício de papel por participante e responsabilidade sobre decisões/entregas. | Complementar | Participante ↔ Papel; Papel ↔ Jornada; Papel ↔ Decisão; Papel ↔ Entrega. |
| Entrega | Resultado utilizável e verificável produzido para um público, associado a uma demanda e a critérios de aceitação. | Manter definição; distinguir a entrega do efeito obtido depois de sua utilização. | A palavra “resultado” na definição de entrega pode gerar ambiguidade com Resultado como entidade. | Conservar texto vigente e explicitar: resultado utilizável = saída entregue; resultado observado = efeito verificado. | Esclarecer | Demanda ↔ Jornada ↔ Entrega; Entrega ↔ Aceitação; Entrega ↔ Produto. |
| Resultado | Resultados aparecem em investigação, execução, uso e aprendizagem; não há definição única no glossário para a entidade geral. | Efeito ou estado observado/avaliado frente a objetivo, critério e contexto. | Mistura entre saída operacional, achado de experimento e efeito de uso. | Distinguir resultado esperado, observado e validado; associar evidências e critérios. | Definir | Resultado ↔ Evidência; Resultado ↔ Critério; Resultado ↔ Entrega/uso. |
| Jornada | Unidade organizadora que conecta demanda, transformação, entrega, uso, evidência e aprendizagem. | Preservar definição e distinguir padrão de instância. | Não reduzir Jornada a fluxo de atividades recorrentes. | Relacionar Jornada a processos utilizados e entregas realizadas. | Manter | Jornada ↔ Demanda; Jornada ↔ Processo; Jornada ↔ Entrega. |
| Knowgrama | Representação visual relacional do conhecimento que combina entidades, conceitos, predicados, fluxos e sínteses. | Preservar como representação; pode integrar objeto, produto ou entrega. | Não classificar todo knowgrama automaticamente como produto comercial. | Adotar relacionamento condicional “integra/constitui produto”. | Manter | Knowgrama ↔ Objeto de Conhecimento; Knowgrama ↔ Produto; Knowgrama ↔ Versão. |
| Participante | O documento menciona visitantes, aprendizes, autores, pesquisadores e outros participantes. | Pessoa ou ator humano que participa de jornadas e pode exercer papéis contextuais. | A definição formal e multiplicidades não estão consolidadas no trecho examinado. | Formalizar participante separado de papel; não presumir pessoa única por papel. | Definir | Participante N:M Papel; Participante N:M Jornada. |
| Evidência | Registro observável que sustenta, limita, confirma ou contesta afirmação, decisão, resultado ou aprendizagem. | Preservar definição, incluindo proveniência, versão e contexto. | Uma evidência não implica automaticamente validação ou conclusão positiva. | Manter relações qualificadas por sentido, método e limitações. | Manter | Evidência ↔ Resultado; Evidência ↔ Decisão; Evidência ↔ Investigação. |
| Governança | Apoio de IA sob governança humana; decisões, aceitação e publicação exigem autoridade competente. | Conjunto de princípios, políticas, competências, decisões e controles. | Não atribuir decisão humana automaticamente a agentes de IA. | Registrar responsável, autoridade, regra aplicável e justificativa. | Complementar | Governança ↔ Papel; Governança ↔ Decisão; Governança ↔ Aceitação. |
| Benefício | Valor ou mudança positiva percebida ao longo do tempo como consequência do uso de entrega, produto ou capacidade. | Preservar como efeito de valor ao longo do tempo. | Resultado pontual não equivale necessariamente a benefício sustentado. | Manter Benefício distinto de Resultado e de Entrega. | Manter | Benefício ↔ Resultado; Benefício ↔ Uso; Benefício ↔ Produto/Serviço. |
Relacionamentos e cardinalidades — hipóteses
| Relação | Multiplicidade inicial | Restrição a validar |
|---|---|---|
| Participante exerce Papel | N:M | Papel é exercido em contexto e período; não é sinônimo de pessoa. |
| Jornada utiliza Processo | N:M | Jornada singular pode usar processos; processo recorrente pode atender várias jornadas. |
| Jornada produz Entrega | 1:N, admitindo 0 enquanto em andamento | Não exigir entrega concluída antes do encerramento da jornada. |
| Entrega disponibiliza Produto | N:M ou 0:N | Uma entrega pode ser documento, decisão ou outro objeto, sem produto autônomo. |
| Serviço utiliza Processo | N:M | Um serviço pode envolver mais de um processo; não inferir execução real apenas pela especificação. |
| Participante recebe Entrega | N:M | Destinatário pode ser público ou organização, exigindo generalização de ator. |
| Resultado é sustentado por Evidência | N:M | Resultado validado requer critério, método e evidência suficiente; não inferir causalidade automaticamente. |
| Entrega contribui para Resultado | N:M, opcional | A contribuição é hipótese a avaliar, não prova de alcance. |
| Resultado contribui para Benefício | N:M, opcional | Benefício exige observação de valor e horizonte temporal. |
| Knowgrama integra Produto | N:M, opcional | Um knowgrama pode ser representação interna e integrar diferentes ofertas. |
| Papel autoriza Aceitação | N:M contextual | Autoridade e regras de governança precisam ser identificadas. |
Regras de integridade propostas
RH-01 · Precedência
Nenhuma extensão altera definição da Fundação sem decisão explícita e rastreável.
RH-02 · Distinção Jornada × Processo
Jornada organiza demanda e transformação; processo é fluxo operacional recorrente.
RH-03 · Knowgrama × Produto
Knowgrama permanece representação relacional, podendo compor produto ou entrega.
RH-04 · Entrega × Resultado
Aceitação de entrega não prova efeito de uso ou aprendizagem.
RH-05 · Resultado × Benefício
Benefício é valor percebido ao longo do tempo; não é automaticamente qualquer resultado.
RH-06 · Participante × Papel × Executor
Pessoa/participante, responsabilidade contextual e executor técnico são conceitos distintos.
RH-07 · Evidência
Alegação de resultado validado exige critério e evidência com origem, contexto e limitações.
RH-08 · IA e autoridade
IA pode executar ou apoiar atividades, mas não assume automaticamente autoridade decisória humana.
RH-09 · Versões e proveniência
Produto, knowgrama e entrega devem permitir identificar versão e fontes pertinentes.
RH-10 · Estados de publicação
Produção, aceitação, implantação e publicação são eventos diferentes.
Decisões pendentes e sequência de integração
- Confirmar a extensão e o significado de Produto no modelo vigente, que usa acepção abrangente.
- Formalizar Serviço como entidade distinta sem contrariar a terminologia de modelo de negócio.
- Definir Resultado com subtipos/estados e sua relação com Benefício.
- Definir formalmente Participante e a relação contextual com Papel e Executor.
- Validar as cardinalidades e a eventual necessidade de entidades associativas (participação, prestação, avaliação).
- Registrar a decisão arquitetural; só depois atualizar a página da Fundação, a extensão e este índice.
Aprendiz (Participante) exerce papel de aprendiz em uma Jornada; utiliza Serviço de apoio à aprendizagem, apoiado por Processo de avaliação; um knowgrama integra Produto educacional; a Jornada gera Entrega (atividade executada ou material disponibilizado); a Evidência registra execução e avaliação; o Resultado descreve competência observada; Benefício dependerá de uso posterior e valor comprovado.
Fonte principal: fundacao/modelo_conceitual_referencia_lac.html, revisão 2.1, 16/10/2026, fornecida pelo usuário. Fonte de comparação: extensão arquitetura/modelo_conceitual_referencia/extensoes/produtos_servicos_resultados.html, proposta anterior. Relações, decisões e cardinalidades deste documento são propostas de harmonização e não evidências de implementação.