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Produtos, Serviços, Processos, Papéis, Entregas e Resultados

Extensão conceitual proposta v2.1 · 18/10/2026 · Decisão DCR-LAC-PSR-001

Finalidade e como usar

Formalizar o que o LAC disponibiliza, o que realiza, quem participa, o que entrega e quais efeitos podem ser verificados. Selecione uma entidade no diagrama, nos botões ou na matriz para examinar definições, atributos, regras e exemplos. O modelo é conceitual, não um esquema físico de banco de dados.

Estado: proposta para integração ao Modelo Conceitual de Referência existente. Caminhos e compatibilidade com os arquivos publicados ainda precisam ser verificados.

Diagrama conceitual interativo

As setas representam relações conceituais. A matriz abaixo detalha cardinalidades e ressalvas.

Produto

Atributos principais

Exemplo no LAC

Relacionamentos diretos

Regras aplicáveis

    Matriz de relacionamentos

    Clique em uma linha para inspecionar a entidade de origem. N:M = muitos para muitos; 1:N = um para muitos, como padrão de associação ao longo do ciclo de vida.

    OrigemRelaçãoDestinoCardinalidade indicativa

    Cardinalidades não estabelecem obrigatoriedade de existência no momento da criação. Uma entrega pode referir-se a produto, prestação de serviço ou ambos. Resultados podem depender de várias entregas.

    Cenário de referência: aprendizagem de algoritmos

    ProdutoKnowgrama Algoritmos 01
    ServiçoAprendizagem orientada e ajustável
    ProcessoPreparação → exploração → execução → avaliação → realimentação
    PapelAprendiz, professor, mentor e IA de apoio
    EntregaKnowgrama disponibilizado, exercício executado, devolutiva registrada
    ResultadoCapacidade demonstrada de construir e executar um algoritmo simples

    Critério: o resultado só é declarado alcançado mediante evidência compatível com a avaliação; disponibilizar o material não prova aprendizagem.

    Regras de integridade conceitual

    Decisão arquitetural

    DCR-LAC-PSR-001. O LAC é modelado como sistema sociotécnico que disponibiliza produtos digitais, oferece serviços de conhecimento e aprendizagem, executa processos com participantes em papéis definidos, registra entregas e avalia resultados.

    Consequência: o LAC não se limita a repositório de artefatos: explicita capacidades operacionais e efeitos de uso.

    Integrações futuras: ator/participante, evidência, objetivo, versão, proveniência e governança de IA. Essas entidades complementares não estão formalizadas nesta extensão de seis entidades.

    Localização proposta: arquitetura/modelo_conceitual_referencia/extensoes/produtos_servicos_resultados.html

    Condições de integração com a Fundação

    Este recorte deve ser interpretado segundo a referência principal em Fundação / Modelo Conceitual de Referência. O termo Produto pode designar oferta abrangente, incluindo serviço; sempre explicitar modalidade. Processo (fluxo recorrente) não é sinônimo de Jornada (transformação contextualizada). Knowgrama é representação de conhecimento, podendo compor um produto. Entrega, Resultado e Benefício têm identidades distintas.

    Participante, Papel e Executor não são intercambiáveis. Evidências, proveniência e avaliação fundamentam resultados validados. As cardinalidades apresentadas acima são hipóteses indicativas, não restrições universais já aprovadas.

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