Modelo Sistêmico do LAC

1. Visão geral

O modelo sistêmico reúne em uma única representação o desenvolvimento do LAC, seus subsistemas, a Máquina Cognitiva, o ciclo operacional, a organização do trabalho, os eventos e as transações.

Definição consolidada: o LAC é um sistema sociotécnico de conhecimento e aprendizagem, orientado por jornadas, cujo núcleo transformador é a Máquina Cognitiva.

Leitura em cinco perspectivas

Desenvolvimento

Mostra como o sistema evolui da intenção à operação e à evolução contínua.

Estrutura

Mostra subsistemas, módulos, programas, papéis, recursos e objetos.

Transformação

Mostra como a Máquina Cognitiva transforma demandas em conhecimento estruturado.

Trabalho

Mostra processo, rotina, atividade, procedimento, tarefa e operação.

Interação

Mostra eventos, solicitações, respostas, confirmações e mudanças de estado.

2. Síntese do modelo

O LAC transforma uma demanda cognitiva em patrimônio vivo de conhecimento por meio de jornadas, trabalho humano, tecnologia e aprendizagem incorporada.

Evento→Demanda→Jornada→Máquina Cognitiva→Objeto→Entrega→Uso→Evidência→Aprendizagem incorporada↺

1. Knowgrama do modelo sistêmico

O knowgrama é o objeto central de análise. Os blocos representam entidades, capacidades, estruturas ou resultados; as setas nomeadas representam predicados.

Knowgrama do LAC como sistema de conhecimento, com blocos relacionados por predicados — Figura 1 — Knowgrama do modelo sistêmico do LAC. Representa propósito, desenvolvimento, subsistemas, Máquina Cognitiva, ciclo operacional, organização do trabalho, eventos, transações, papéis, recursos e objetos de conhecimento.

2. Como ler

Leitura central

Comece pelo bloco “LAC — Sistema de Conhecimento” e siga as relações que indicam composição, transformação, apoio, ativação, geração e evolução.

Leitura circular

Observe que o ciclo operacional gera aprendizagem, a aprendizagem evolui o patrimônio e a evolução pode originar novas demandas.

Tipos de relação

é composto porrealizatransformautilizageraativaresulta emconfirmaevolui para

1. Estrutura sistêmica

O LAC é composto por subsistemas especializados. Cada subsistema possui finalidade, entradas, saídas, processos, módulos, objetos, papéis, regras, recursos e interfaces.

Subsistema Cognitivo

Abriga a Máquina Cognitiva e as capacidades de interpretar, relacionar, modelar, representar, validar e aprender.

Subsistema de Jornadas

Organiza o percurso que transforma uma demanda em objeto, entrega, uso, evidência e aprendizagem.

Demandas e Entregas

Relaciona necessidades, compromissos, produtos, destinatários e critérios de atendimento.

Conhecimento e Aprendizagem

Estrutura objetos, evidências, aprendizagens candidatas e incorporações ao patrimônio.

Informação e Transações

Registra dados, estados, solicitações, respostas, confirmações e históricos.

Subsistemas de apoio

Pesquisa, editorial, qualidade, memória, gestão, governança e representação.

2. Máquina Cognitiva

A Máquina Cognitiva é o núcleo transformador do Subsistema Cognitivo. Não é apenas software: integra trabalho humano, métodos, linguagem, tecnologia, IA, memória e conhecimento existente.

Contextualizar→Interpretar→Investigar→Relacionar→Refletir→Modelar→Representar→Validar→Aprender

Predicado central: a Máquina Cognitiva transforma demandas cognitivas em conhecimento estruturado, validado e utilizável.

1. Ciclo operacional do conhecimento

O ciclo operacional descreve o funcionamento do LAC quando uma demanda é ativada e transformada em resultado utilizável.

Demanda→Jornada→Produção do conhecimento→Objeto→Entrega→Uso→Evidência→Aprendizagem→Incorporação→Evolução

Condição de término

A jornada pode ser encerrada quando a demanda foi suficientemente atendida, o objeto foi validado, a entrega foi realizada, o uso foi avaliado, a evidência foi registrada, a aprendizagem relevante foi incorporada e não existem pendências críticas dentro do escopo.

2. Eventos e transações

Evento

Algo relevante acontece: nova demanda, mudança de estado, solicitação, periodicidade ou condição atingida.

Transação

Uma solicitação é recebida, validada, processada e devolvida como confirmação, rejeição, complementação ou falha.

Metáfora do pingue-pongue

Solicitação→Processamento→Resposta→Confirmação

1. Organização do trabalho

Os níveis abaixo descrevem como o trabalho é estruturado, executado e registrado dentro dos subsistemas.

Nível	Função	Unidade observável
Processo	Transforma entradas em resultados completos.	Instância do processo.
Rotina	Organiza um padrão recorrente de trabalho.	Execução ou ocorrência da rotina.
Atividade	Produz um resultado parcial identificável.	Atividade concluída com entrega.
Procedimento	Define a sequência de execução.	Passos executados na ordem prevista.
Tarefa	Representa trabalho atribuível a uma pessoa ou agente.	Tarefa concluída.
Operação	Executa uma ação concreta sobre objeto ou estado.	Ação realizada e resultado registrado.
Transação	Agrupa operações consistentes com resposta e confirmação.	Transação confirmada, rejeitada ou não concluída.

2. Rotina e ativação

Evento e periodicidade não são a unidade da rotina. Eles são gatilhos. A unidade operacional é cada execução da rotina.

Gatilhoevento, periodicidade, condição ou solicitação

Execuçãoocorrência concreta da rotina

Atividadesresultados parciais

Operaçõesações concretas

Resultadosaída, estado e novo evento

1. Predicados principais

Os predicados explicitam o significado das relações. Cada relação pode ser lida como uma proposição: sujeito — predicado — objeto.

LACé composto por → subsistemas

Subsistemarealiza → processos

Processotransforma → entradas em resultados

Rotinaorganiza → trabalho recorrente

Eventoativa → rotina

Rotinacontém → atividades

Procedimentoorienta → tarefas

Tarefaé realizada por → operações

Operaçãopode compor → transação

Máquina Cognitivatransforma → demanda em conhecimento

Jornadaorganiza → percurso cognitivo

Objeto de conhecimentoé disponibilizado por → entrega

Usogera → evidência

Evidênciaalimenta → aprendizagem

Aprendizagemé incorporada ao → patrimônio de conhecimento

Aprendizagem incorporadaevolui → LAC

2. Relações transversais

Papéis humanos

Executam atividades, interpretam evidências, validam objetos, tomam decisões e promovem aprendizagem.

Recursos de suporte

Tecnologia, dados, métodos, ferramentas, infraestrutura, linguagens, IA, algoritmos e padrões apoiam processos e operações.

Módulos

Agrupam capacidades funcionais ou tecnológicas dentro de um subsistema.

Programas

Coordenam projetos, processos e ações para objetivos amplos, podendo atravessar vários subsistemas.